Guía para Reclamar tu Producto de Pokémon TCG Pocket
📄 Guía Esencial: Reclama tu Producto
ShinyAsh.com - Tu aventura Pokémon te espera.
¡Gracias por tu compra en ShinyAsh!
Sigue estos simples pasos para recibir tus Pokémon sin demoras:
Pasos Clave para tu Reclamo:
1
Revisa tu Email Recibirás un correo de info@shinyash.com con los detalles.
2
Toma un Screenshot Claro Captura la pantalla del email. Asegúrate que se vea el Nº de Orden y los Productos.
3
Contáctanos por WhatsApp Envíanos el screenshot a nuestro WhatsApp. ¡Mira cómo más abajo!
¿Listo para Reclamar? ¡Escríbenos!
Chatear por WhatsApp
Número: +1 (646) 752-3326
🕒 Horarios (NY): 8:30 AM - 9:30 AM y 8:00 PM - 9:30 PM
🚚 Entrega: Usualmente en 24h, ¡a menudo mucho más rápido!
Ejemplo del Correo de Confirmación:
✨ Importante: Asegúrate que el Nº de Orden y los Productos sean claramente visibles en tu screenshot.
Preguntas Comunes:
❔¿Qué hago si no recibo el correo de confirmación? +
Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Busca también en "Todos los mensajes" por info@shinyash.com. Si no lo encuentras, contáctanos por WhatsApp con tu nombre e info de compra.
📱¿Es WhatsApp el único medio para reclamar? +
Sí, actualmente el proceso es exclusivamente por WhatsApp. Esto nos permite darte una atención más rápida y personalizada.
⏱️¿Cuánto tarda la entrega tras contactar? +
Una vez nos envías el screenshot y confirmamos tu orden (en horarios de atención), la entrega suele ser muy ágil, ¡a menudo en minutos o pocas horas! Máximo 24h.
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¡Gracias por tu confianza y disfruta tu aventura!
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